Pomoč in podpora WildTornada
WildTornado ponuja 24/7 podporo prek e-pošte in živega klepeta. Naslednje so kanali, kako se obrniti, in kaj imeti pri roki.
Kontaktni kanali in ure
WildTornado je dostopen 24 ur dnevno, sedem dni na teden. Uporabite e-pošto za pisne vprašaje in živega klepeta za takojšnjo pomoč. Živega klepeta odgovor je povečini v 10 minutah ali manj.
- E-pošta: [email protected]
- Živega klepeta: 24/7 dostopna (odgovorna povečini v 10 minutah)
- Jeziki: Anglešči
Kaj imeti pri roki pred kontaktom
Preden se obrnete na podporo, zberite potrebne informacije. To pospeši proces in vam pomaga pri reševanju težave. Imejte pri roki račun, napako ali trenutno stanje, ki jo želite obravnavati.
- Uporabniško ime ali e-pošta računa
- Kratek opis problema ali vprašanja
- Čas, ko se je problem pojavil
- Zaslonska slika napake (če je na voljo)
- Zadnje ukrepe, ki ste jih izvedli
Orodja za odgovorno igro
WildTornado ima orodja za odgovorno igro, vključno s hladnoperiodami. Ti orodji omogočajo postavitev trenutne meritve za igro. Če želite več informacij o možnostih, preverite svoj račun ali se obrnite na podporo.
- Hladne periode: Nastavite začasno prekinitev igranja
- Podpora organizacije: Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy
- Več informacij: Preverite možnosti na spletnem mestu WildTornada
Orodja za odgovorno igro so dostopna pri dostopu do računa in nastavitvah profila.
Dodatne nastavitve računa
WildTornado zahteva preverjanje identitete pred izplačilom dobitkov. To je del varnostnih postopkov igranja in zaščite pred zlorabami. Če imate vprašanja o KYC ali dokumentih, se obrnite na podporo.
- Podpora vam bo vodila skozi KYC postopek
- Preverite navodila za potrebne dokumente
- Preverjanje lahko traja do 30 delovnih dni
- Dobitke je mogoče izgubiti, če ne posredujete KYC informacije v 40 dneh